Conditions Générales de Vente

Garantie

Les réservations individuelles ne sont considérées comme fermes que si elles sont accompagnées d’un numéro de carte de crédit valide, de la date d’expiration et du cryptogramme ; ou avec un prépaiement total ou partiel du séjour avant l’arrivée du client. Une garantie bancaire sera demandée sur place, lors de l’arrivée.

Groupes

Des conditions spéciales s’appliquent pour les groupes. Les codes promotionnels ne sont pas applicables sur les demandes de plus de 4 chambres.
Merci de contacter la réservation pour tout renseignement : reservation@hotelnoailles.com

Non présentation

En cas de non-présentation, la totalité du séjour est facturée.

Conditions de réservation*

Conditions flexibles 1

Garantie par carte de crédit lors de la réservation.
Annulation gratuite jusqu’au le jour de l’arrivée (avant 12h00), toute annulation doit être signifiée par le moyen de résevation ou par email.
En cas d’annulation ou modification tardive, non présentation ou départ anticipé, la première nuitée du séjour sera facturée.

Conditions flexibles 2

Garantie par carte de crédit lors de la réservation.
Annulation gratuite jusqu’à 2 jours avant le jour de l’arrivée (avant 12h00).
En cas d’annulation ou modification tardive, non présentation ou départ anticipé, la totalité du montant du séjour sera facturée.

Conditions non-remboursables

Prépaiement de la totalité du montant du séjour lors de la réservation.
Une fois la réservation effectuée, celle-ci est non modifiable et le montant prépayé est non remboursable.
Ce prépaiement n’est pas remboursable en cas d’annulation, de modification des dates de séjour ou de no-show.

* Réservation en tarification publique. Les conditions de tarifs négoçiés par contrat s'appliquent sur les réservations effectuées pour ces sociétés, selon l'accord 

Délogements

En cas de force majeure, l’établissement se réserve la possibilité de faire héberger totalement ou partiellement les participants dans un hôtel de proximité et de catégorie équivalente pour les prestations de même nature, les frais inhérents au transfert restant à la charge de l’établissement qui ne pourra être recherché en paiement d’une quelconque indemnité complémentaire.

Renseignement complémentaire

Pour tout renseignement complémentaire relatif à nos conditions de vente, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service réservation.